ウィキによれば、 ≪ 感情労働(かんじょうろうどう、Emotional Labour)とは、身体や知識だけでなく感情の移入を必要とする労働作業を意味する。 感情労働にもっとも相当する職種としては、看護師、介護士が挙げられる。コールセンターの電話オペレーター、…
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